可以，mBot Ranger可以直接和手机及iPad的蓝牙连接。

不需要购买就能使用，在官网软件页面下载即可。

可以的，我们的编程软件是专门针对中小学生学习编程而开发的，非常简单易学，并且有售后技术团队支持在线解答。

可以，mBot Ranger的适用年龄是8岁及以上，8岁以下儿童可在家长陪同下玩.

可以保修，电子类产品的保修期为6个月，电机类保修期为2个月，其他配件（结构件、易耗品、电池类）不保修，可提供出厂损坏更换。

可以，mBot Raner的默认通讯方式是蓝牙，另外还可以兼容2.4G，可自行购买设备来实现2.4G无线通讯。

1. RJ25线或者电机线压到了轮胎上，导致轮胎摩擦力增大，速度减慢。建议整理一下接线；
2. 电量太低。请更换新的AA电池或者给锂电池充电。

1. 检查超声波模块的接口是否正确接到控制板的10号接口；
2. 请下载最新版本的mBlock ,恢复一次出厂程序；
3. 可以测试下超声波是否损坏
4. 超声波模块检测：可以用mBlock 写个简单的测试程序，如：当点击绿旗时小熊猫说出距离数值。如果小熊猫显示数值距离正常，则模块是好的。

1. 巡线模块接口没接对，应接在9号口上。
2. 巡线图纸放在了光线太强的地方（如太阳光底下、很靠近日光灯），请尝试放在光线弱的地方测试。
3. 如巡线模块已接在9号口，还是不巡线，请用mBlock恢复出厂程序再尝试，如果还不行，有可能是巡线模块或其他硬件出现故障，请联系售后尽量描述清楚您的问题。

1.没有在出厂程序情况下控制（在电脑端上传过程序）：请连接mBlock恢复出厂 后再进行app操作；
2.电池电量不足：换全新的南孚干电池或7.4V以上锂电池；
3. 在1和2情形检查都没问题的情况下，操作前进后退等方向时，电机驱动灯不亮：电机驱动芯片坏了，请联系售后进行维修或更换。
注意：使用USB连接电脑供电时，操作前后等运动方向时主板上驱动灯是无法亮的.”

1. 选错控制板了，请在控制板菜单下选择mBot Ranger（Aurigal）选项；
2. 某个模块/串口芯片/主控板坏了：拔掉所有模块与RJ25线，重新安装一次固件，若上传成功，说明是某个模块导致问题的，接上模块一一排查；若是上传依旧失败，则启用arduino模式，上传blink程序，若失败则是bootloader丢失。

1. App版本与mBlock版本过低，固件不兼容：请到http://learn.makeblock.com/cn/software/下载最新电脑端软件mBlock， 及安装最新版的Makeblock App（iOS平台前往App Store下载，安卓平台推荐用应用宝下载），然后将Ranger连接电脑恢复出厂程序，再打开最新app连接机器人。
2. 电池电量低：推荐用南孚电池，或者7.4V以上的锂电池，相对放电能力更强些。不推荐用充电干电池。
3. 某个模块或RJ25线坏了：先拔掉所有模块及RJ25线，测试能不能连接，若能正常连接，再一个一个模块接上主控板进行排查。